Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes términos regulan la relación entre Eiggy.com (en adelante, "el Proveedor") y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que acceda, contrate o utilice los servicios de fabricación de componentes cinemáticos, engranajes helicoidales cementados de paso micrométrico y ejes de soporte calibrados para sistemas de posicionamiento automatizado.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí recogidas. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos quince días de antelación a través del sitio web o del correo electrónico registrado.

Responsabilidades del Proveedor

El Proveedor se compromete a ejecutar los trabajos de micromecanizado CNC conforme a las especificaciones técnicas acordadas por escrito, incluyendo tolerancias dimensionales, tratamientos térmicos y certificaciones de material. La repetibilidad dimensional absoluta se garantiza únicamente para los parámetros explícitamente definidos en el pedido y verificados mediante los protocolos de medición establecidos.

Queda excluida cualquier responsabilidad por daños derivados del uso inadecuado de las piezas, de modificaciones no autorizadas realizadas por el Cliente o de la integración en sistemas que superen las cargas o velocidades máximas indicadas en la ficha técnica del componente.

Obligaciones del Cliente

El Cliente deberá proporcionar información técnica completa y veraz sobre la aplicación final del componente, incluyendo condiciones de carga, entorno operativo y requisitos de montaje. Cualquier omisión o inexactitud en los datos suministrados exime al Proveedor de responsabilidad por desviaciones de rendimiento.

• Revisar y confirmar los planos y especificaciones antes del inicio de la fabricación.
• Notificar por escrito cualquier discrepancia en un plazo máximo de cinco días hábiles desde la recepción del producto.
• Abstenerse de realizar modificaciones mecánicas o térmicas sobre los componentes sin autorización expresa del Proveedor.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso el Proveedor será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, interrupción de la producción o costes de sustitución, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima acumulada del Proveedor por cualquier reclamación derivada de un pedido no excederá el importe total pagado por dicho pedido.

Las piezas fabricadas bajo especificaciones personalizadas no son retornables ni reembolsables una vez iniciado el proceso de mecanizado, salvo defecto imputable directamente al Proveedor y verificado mediante inspección conjunta.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos, diseños y especificaciones técnicas compartidos por el Cliente serán tratados con carácter confidencial y no serán divulgados a terceros sin su consentimiento. El Proveedor retiene la propiedad intelectual sobre los procesos de fabricación, utillajes y programas CNC desarrollados específicamente para cada pedido, aunque el Cliente conserve la titularidad del diseño de la pieza.

Queda prohibida la reproducción, ingeniería inversa o copia de los componentes fabricados sin autorización escrita del Proveedor, salvo que dichos componentes sean de dominio público o hayan sido diseñados íntegramente por el Cliente.

Vigencia y rescisión

Estos términos permanecerán vigentes mientras el Cliente mantenga una cuenta activa o existan pedidos en curso. Cualquiera de las partes podrá rescindir la relación contractual mediante notificación escrita con treinta días de antelación, sin perjuicio de la finalización de los pedidos ya aceptados.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones esenciales por parte del Cliente facultará al Proveedor para suspender inmediatamente la ejecución de los servicios y resolver el contrato, sin derecho a reembolso de los importes ya facturados.

Contacto para cuestiones legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el Cliente puede dirigirse a la dirección postal: Rincón 48054 34 D, o al correo electrónico: info@eiggy.com. Las notificaciones con efectos jurídicos deberán realizarse mediante escrito firmado y enviado a dicha dirección postal o mediante correo electrónico con acuse de recibo.